Última actualización: enero de 2026.
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es VerdeRico, con dirección de contacto electrónico [email protected]. Para cualquier consulta vinculada a privacidad o protección de datos personales, ese correo es el canal preferente y será atendido por el área correspondiente.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio y atender solicitudes. En particular:
- Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento y, cuando lo exija la regulación aplicable, documento de identidad.
- Datos de contacto: correo electrónico y número telefónico (con código de país).
- Datos de cuenta: credenciales, preferencias de comunicación y nivel de experiencia declarado en criptoactivos.
- Datos técnicos: dirección IP, identificador del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y región aproximada.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, secciones consultadas y eventos de interacción en VerdeRico Plataforma.
- Comunicaciones: mensajes, consultas y comentarios que usted nos envíe por formularios o correo electrónico.
No solicitamos datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, salud, vida sexual) y le pedimos no compartirlos por nuestros canales.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades, todas ellas estrictamente vinculadas a la prestación del servicio:
- Crear y administrar su cuenta en VerdeRico Plataforma.
- Responder a consultas y brindar soporte al usuario.
- Enviar comunicaciones operativas (avisos de seguridad, cambios de servicio, recordatorios).
- Producir reportes internos agregados y anonimizados para mejorar la experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales, contables o regulatorias aplicables.
- Prevenir el uso indebido del servicio, fraude, abuso o accesos no autorizados.
Si en algún momento deseamos utilizar sus datos para una finalidad distinta, le solicitaremos su consentimiento expreso de manera previa.
4. Base legal
El tratamiento se sustenta en alguna de las siguientes bases legales, según el caso: (i) la ejecución del contrato celebrado con usted al registrar una cuenta; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales del responsable; (iii) el interés legítimo en mantener la seguridad e integridad del servicio; o (iv) su consentimiento, cuando éste sea requerido por la normativa argentina aplicable, en especial la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías equivalentes para recordar preferencias, mantener su sesión iniciada, medir el rendimiento del sitio y mejorar el contenido. Distinguimos entre cookies estrictamente necesarias (sin las cuales el sitio no funcionaría correctamente), cookies de preferencias y cookies de análisis. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; tenga en cuenta que en ese caso algunas funciones podrían no estar disponibles. Al continuar navegando, usted acepta el uso de las cookies descriptas.
6. Compartición con terceros
No vendemos sus datos personales. Compartimos información, en lo estrictamente necesario, con proveedores que nos asisten en tareas como hosting, envío de correos transaccionales, métricas anonimizadas, atención al usuario o seguridad. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad y los fines acordados. También podremos compartir datos cuando lo requieran autoridades competentes en ejercicio de sus facultades, en cumplimiento de obligaciones legales, o para proteger derechos propios o de terceros.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas, atender obligaciones legales (en particular las de naturaleza contable y antilavado) y resolver eventuales disputas. Cuando un dato ya no sea necesario para ninguna de esas finalidades, se procederá a su supresión segura o a su anonimización.
8. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar la rectificación de información inexacta, pedir la actualización de datos desactualizados, requerir la supresión cuando corresponda y oponerse a determinados tratamientos. Estos derechos son ejercitables de forma gratuita, en intervalos razonables y mediante solicitud al correo [email protected], identificándose adecuadamente. La autoridad de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual puede presentar denuncias si entiende vulnerados sus derechos.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información: cifrado en tránsito, segregación de accesos, registro de actividades sensibles, contraseñas fuertes y revisión periódica de proveedores. Ningún sistema en línea es absolutamente invulnerable; ante el más mínimo indicio de acceso no autorizado a su cuenta, le pedimos notificarlo de inmediato a [email protected] para coordinar las acciones de mitigación.
10. Menores de edad
VerdeRico Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma deliberada datos de menores. Si detectamos que se ha creado una cuenta con datos de un menor, procederemos a su cierre y a la eliminación de la información asociada.
11. Transferencias internacionales
Algunos proveedores con los que trabajamos pueden estar ubicados fuera de Argentina. En esos casos, exigimos garantías adecuadas de protección de datos personales, mediante cláusulas contractuales o equivalentes reconocidos por la regulación local, antes de transferir información.
12. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, con su fecha de vigencia visible. Le recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios fueran sustanciales y afectaran derechos del usuario, los comunicaremos también por correo electrónico antes de su entrada en vigor.
13. Contacto
Para ejercer derechos, formular consultas o reportar incidentes vinculados a privacidad, escriba a [email protected]. Procuramos responder en un plazo razonable y, salvo casos de alta complejidad, dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.